蘋果一年內換新機條件

按照手機三包法規定，手機在銷售後7日內有質量問題可以退貨或換貨，15日內有質量問題可以換貨，1年內有質量問題一般給報修，無法或很難修理的一般才給換新機。如果滿足國行在保、無修無拆、機子本身質量問題三個條件可以免費換新。

如果是人為的原因造成的故障或者沒有問題，是不能免費換機的。如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是如果不能確認故障，iPhone則需要送廠檢測，送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。手機由於人為原因導致嚴重故障，要通過支付一定費用換新機。

一、蘋果手機以舊換新的流程：

1、去官方店。對蘋果官方進行網路預約，到線下實體店進行置換，現場現場評估報價。依據型號、記憶體、購買時間、是否能開機、是否能正常使用、主要配件是否存在故障(螢幕、攝像頭、主機板等)進行評估報價，來以舊換新。

2、郵寄。折抵服務合作伙伴會與你安排時間上門取走裝置。提供折抵優惠來進行以舊換新，也可以選擇將裝置交給回收機構。

二、蘋果依舊換新活動的要求：

1、可置換的機型僅限於iPhone4及以上、iPad2及以上機型，不包括iPhone6及iPhone6Plus。

2、必須是中國內地，港澳臺地區售賣的版本，不接受假貨和二手貨，不接受美版和日版的。

3、必須能夠正常開機使用。