釘釘是很多人工作中都會使用的軟體。但是最近有很多朋友都遇到了釘釘突然收不到訊息的情況,這時候我們可以通過檢視網路和賬戶登入的方法確認本地問題,或者諮詢客服進行解決,下面就一起來看一下吧。
1、首先,我們需要檢視自己的網路狀況,如果網路連線不好,就收不到訊息。
2、如果是群訊息,可能是因為我們已經不在這個群裡了。
3、另外,還可以檢視傳送物件是否正確,如果傳送物件不正確那當然收不到訊息。
4、如果經過上面三個問題排查都不是的話,可能是釘釘的伺服器出問題了,這時候只能夠等待官方修復了。
5、另外,如果大家擔心不是伺服器問題的話,還可以撥打釘釘客服電話進行諮詢。