物流資訊不更新怎麼解決

物流資訊沒有更新有好幾種情況：

1、快遞資訊顯示快遞員攬收後沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實際上貨物未真實發出。

2、快遞資訊發顯示第一次中轉發出後沒有下一條記錄，有遺留在中轉站或者在下一個中轉站掃描之前出現免單脫落或者遺失可能。

3、快遞資訊在顯示派件員派送後一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件。

4、如果是緊急件還是第一時間撥打快遞公司的客服電話進行查詢，以免時間久了造成更大的麻煩和直接/間接的經濟損失。

解決辦法：

1、與商家聯絡：登入你的購物賬號，找到待收貨頁面，檢視物流資訊，並截圖，找到商家客服，傳送截圖詢問情況，如果有特殊情況，商家客服會告訴你，如果要的物品不是太著急使用，和客服交流後可繼續等待；如果物品著急使用，可以申請退款和退貨

2、詢問物流：一般物流資訊都有聯絡電話，給物流客服打電話詢問情況；電話有時候可能佔線，可以找到微信官方的客服進行詢問；如果遇到特殊情況，根據自己的情況選擇繼續等待還是選擇退貨退款。