支付寶賬戶結息就是理財產品發放了收益,一般是因為在支付寶中購買了餘額寶以外的理財產品,理財產品發放收益的時候會顯示賬戶結息,如果是將錢存在餘額寶中,賬戶會顯示“餘額寶收益”。可以在支付寶的個人頁面中點選總資產,查詢一下是否購買過其他理財產品。如果沒有查到相關資訊可以聯絡客服諮詢。