非櫃面交易是指不在銀行網點櫃檯辦理的業務,通常指線上交易。即客戶可以通過手機銀行、ATM櫃員機或POS機等渠道辦理的業務,成為銀行非櫃面業務。
如果銀行監測到使用者銀行卡交易存在違規行為,直接限制賬戶處於暫停非櫃面交易狀態,就只能辦理銀行櫃檯的現金存取款和轉賬業務。
造成該狀態的原因大約有銀行卡超過半年沒用、身份證過期、系統內資訊不全等。如果想解除這種狀態,需本人持身份證去網點櫃檯解除限制即可。