第一步,和收款方協商。
如果當時你輸入的支付寶賬戶是手機號,那麼你可以給對方打電話或者發簡訊。注意溝通方式,一開始態度要誠懇,儘可能動之以情曉之以理。
第二步,聯絡支付寶。
如果經過溝通對方拒絕退還這筆款項,可以和支付寶聯絡告知情況,支付寶的客服會協助你和對方協商退款事宜。
第三步,報警處理。
如果無法聯絡到收款方,我們也可以報警處理。但是該案件只屬於民事糾紛,所以公安機關只能幫助我們協商處理,沒有強制執行力