ETC被拉黑了怎麼辦多久可以解除

近日，有部分車主在通行高速公路ETC時遭遇了一些小插曲，開車駛入ETC通道時，前面的欄杆就是不肯抬起。機器顯示車輛被列入了“黑名單”。

怎麼就被拉黑了呢?怎麼解除?湖南省高速公路聯網收費中心對這些疑問做出了答覆。

哪些情況會被拉黑

如果ETC客戶繫結的銀行扣款賬戶出現包括但不限於：餘額不足、賬戶狀態不正常、信用卡可用額度不足等情況時，客戶車輛將被列入ETC黑名單。如果客戶的ETC卡辦理了掛失、登出業務，客戶車輛也將被列入ETC黑名單。

因此，在辦理ETC業務時，務必要核實回執單上銀行錄入車輛資訊與實際車輛資訊是否一致。如果不一致，應立即要求銀行工作人員修正車輛資訊，確認無誤後方可在回執單上簽字確認。並且妥善保管ETC卡、OBU裝置、銀行卡與密碼。

特別提醒，ETC黑名單無法自動解除，需要車主攜帶本人身份證原件、機動車行駛證原件和ETC卡到發行銀行ETC服務網點，按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續，而不是直接把錢存進銀行卡里。

如何解除黑名單

解除黑名單是在相對應的銀行辦理嗎?這裡有兩種情況。第一，ETC卡的卡面上有歸屬銀行名字的情況下，線上辦理的ETC以及線下辦理的ETC黑名單無法自動解除，需要去辦理銀行網點辦理相應的手續，而不是直接把錢存進銀行卡里。第二，ETC卡的卡面上無歸屬銀行名字的情況下，線上辦理的ETC，可直接線上解除黑名單。

若需查詢車輛是否被拉入ETC黑名單，請直接致電湖南高速客服熱線：12328或0731-96528。

正常情況下，ETC黑名單解除後24小時，ETC即可恢復使用，車輛可以通行ETC專用車道。

如遇網路故障，恢復時間可能延期。如ETC解除後，車輛仍然長期不能通行ETC專用車道，請及時致電湖南高速客服熱線：12328或0731-96528。

湖南省高速公路聯網收費中心特別提醒，暫時不能跨省辦理解除黑名單業務。

案例

信用卡過期差點被攔在高速

市民李先生最近在經過長沙西收費站的ETC通道時，通道的電子屏上顯示“止付卡”三個字，無法像往常一樣自動扣費然後抬杆通過。收費站工作人員告訴他，他的車應該是被列入了黑名單，必須去辦卡的銀行才能解除黑名單。“好奇怪啊，我一直都用得蠻好的，也沒逃費欠費的，怎麼就被納入了黑名單。”李先生最後只能從人工通道完成繳費，才下了高速。

他去了辦卡的銀行查詢才知道，原來是自己的信用卡過了有效期了，所以不能成功支付。銀行的工作人員幫他把新的信用卡進行啟用，替換了舊卡，並且解除了黑名單?銀行工作人員告訴他，一般解除黑名單之後24小時就可以再上高速了。

銀行的工作人員表示，還有一部分人會因為卡內餘額不足、卡欠費等原因而被列入“黑名單”。