中國電訊號碼是多少

中國電訊號碼是多少的答案是：10000；10001

客服熱線是10000；24小時自助服務熱線是10001。10000是人工電話，10001是自動語音。

1、中國電信客戶服務熱線10000

①客戶撥打10000號以後，由話務員人工服務和系統自動為使用者服務。

②撥出服務是指話務員或自動服務系統通過電話對客戶進行服務回訪，還可以進行市場調查、客戶關懷、電信產品宣傳、電話通知、電話營銷等等。

③10000號的服務範圍分為：業務受理、業務查詢、業務諮詢、電話障礙申告、繳費、投訴/建議等等。

2、中國電信自助服務熱線10001

①10000號自助服務中心是電信的綜合性自助服務視窗，受理新業務（來電顯示、轉移呼叫、鬧鐘服務）、資訊業務（96800、121天氣預報）、電話號碼的資訊變更等等。

②10001業務查詢內容有：電信費用帳單查詢、欠費查詢、繳費資訊查詢、所申辦電信業務程序查詢等。

中國電信集團有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。

中國電信成立於1995年4月27日，是國有特大型通訊骨幹企業 、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、行動通訊、衛星通訊、互聯網接入及應用等綜合資訊服務。

中國電信的企業標識以代表高科技、創新、 進步的藍色為主色調。文字採用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標識相襯，使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。

1、進入撥號介面，輸入10000或10001，接通之後會有語音提示，這個時候開啟手機自帶的“鍵盤”，根據語音提示進行相應的操作。

2、進入語音導播階段後，可以不用聽前邊的，我們直接按下“0”，0代表的就是人工客服服務。

3、進入人工客服服務後，還需要對服務業務選擇，如果您進行的不是相關購買業務的話，直接輸入“2”就行了。

4、確定服務業務之後，輸入自己的電信手機號進行確認，這裡是為了讓人工客服能夠儲存到自己的聯絡方式，並不會洩露出去的。

5、輸入完成之後，語音播報會提示你重複收聽確認手機號碼，確認無誤之後輸入“1”即可。

6、輸入“1”之後，等待人工客服接聽您的來電即可，在接聽之前會提示該客服的工號，如果有需要的話您可以將對方的工號記錄下來方便後續操作。當然您還可以開啟您手機自帶的“錄音”功能來記錄一些關鍵資訊。

7、在您掛掉電話之後，您和人工客服諮詢的相關資訊，還將會以簡訊的形式傳送到您的手機上，請注意查收。