淘寶自動確認收貨後還能退貨嗎

淘寶自動確認收貨後還能退貨嗎的答案是：可以

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。

截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

一、處理退貨運費流程

1、買家申請

要做的是申請部分退款，等你收到換貨、並確認無誤後即可申請。

退款金額就是賣家需要支付的郵費，原因照實填寫。這樣如果賣家同意出郵費的話、就一定會同意退款協議只要賣家確認了退款協議。那麼退款金額、也就是運費等值金額就會轉回你的支付寶賬戶，同時你也自動確認收貨了。

2、賣家處理

如果是買家購買了運費險的話，賣家同意退款，天貓就會從商家的保證金裡自動扣除。如果買家是在換貨途中發生的運費，且賣家願意承擔運費，那麼賣家可以和買傢俬下解決。

二、退款訂單申請

當有買家申請退款的時候，賣家應該及時和買家溝通，瞭解問題出在哪裡?買家想要如何解決?儘量溝通，不要打騷擾電話，買家會很煩!如果是賣家的過失，及時處理，如果是買家的問題，也要友好的跟買家協商，合理拒絕。也要留意對方是不是職業差評師，如果是的話，及時向小二反映，維護自己的合法權益。

三、處理退款訂單流程

1、賣家首先登入淘寶賣家中心後臺；

2、找到左側選單欄中客戶服務管理，點選客戶服務中的退款管理；

3、點選“退款管理”進入如下所示頁面，包括退款訂單編號查詢以及我申請到的退款。

a：若退款訂單過多，可在上述訂單編號搜尋框中查詢，也可按範圍查詢，比如退款申請時間、退款狀態等。

b：我收到的退款申請意思是指賣家收到的關於買家的退款申請，這時賣家就需要在這介面進行檢視，那麼作為賣家來說，買家退貨退款的過程得先首先申請退款，然後賣家同意，買家再寄回寶貝，當賣家收到寶貝，就會在這邊點選同意退款。

如果買家無理操作退款，賣家可以點選拒絕退款申請，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，雙方可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入處理。