cxo是什麼簡稱

cxo是首席驚喜官的簡稱，其全稱為Chief X Officer。

cxo是電子商務領域出現的一種新職業，cxo中的x代表未知，同樣也象徵著驚喜。他們的主要的職責是準確把握市場動向與客戶需求，為員工或買家提供驚喜，同時傳遞正能量。因此首席驚喜官通常需要開動腦筋，在員工生日、入職紀念日以及重要節日時送出別出心裁的禮物，用意想不到的方法或途徑為顧客或員工送上驚喜。

例如可以扮成可愛的卡通形象為顧客送貨物或禮品，或者在大家辛苦工作之餘組織各種娛樂活動以調整休息、活躍氣氛等。

cxo對任職人員的學位學歷以及專業對口程度均要求不高，但是對其性格外向程度、活躍氣氛能力、感知能力、觀察能力、細膩程度與控場能力要求較高，同時任職者也需要較強的活動組織與策劃能力，整體來說屬於電商行業發展下產生的新興職業。