騰訊電話轉接人工流程怎麼做

騰訊客服電話:0755-83765566 接通以後按“0”轉人工服務，不過要耐心等待下，證明騰訊客服電話可以打通，親測隨便打了一個電話，一共首層五個選單，每層下面都有較長的宣告語，但是認真聽還是有很清晰的選單結構，例如我隨禮撥打到未成年人賬戶保護下面，輸入繫結手機號碼後，號碼被轉接到人工。

騰訊客服電話是可以打通的，人懶不要怪政府。不像優步徹底沒有客服，滴滴客服永遠打不通。

雖然沒有認真打騰訊客服電話，但是分享幾個經驗：

1.要有足夠的耐心等。轉接人工後，等待180秒是很正常的。

2.錯過高峰時段，也避開非工作時間（例如午夜）

3.如果客服轉人工選單有很多，多嘗試幾個線路，投訴線不通就打業務線，轉接後不要管三七二十一，先說自己的問題，看看對方能不能處理，如果對方說自己不是處理這個的專員，就問清楚自己轉接的優先順序。是否優於直接進線的人員優先被轉接。

4.現在BAT系列的公司對於客服一塊，都慎重考慮了人力成本，能夠快速解決的。都可以用知識庫或者網頁解決。輕易不需要打電話一定可以找到答案，而一旦需要打電話的，不是懶癌就是特疑難的問題，如果連打通電話這環節都搞不定，應該後續找到了客服也很難解決問題。

騰訊客服怎麼轉人工接聽

訪問方式很多，可以撥打電話，先選擇【1】賬號密碼求助，然後根據提示按【6】登入問題，最後按【2】QQ登入問題，即可訪問手冊 . 客服結束； 也可以先按【4】軟體相關問題，再按【6】軟體使用問題。 詳細情況如下：

  1、撥打騰訊客服電話，電話號碼為0755-83765566；

  2、我們撥打電話後，先選擇【1】賬號密碼求助，然後根據提示按【6】登入問題，最後按【2】QQ登入問題，即可進入人工客服；

  3、除了以上路線，我們還可以先按【4】軟體相關問題，再按【6】軟體使用問題，也可以訪問人工客服；

  4、需要注意的是，騰訊客服電話的選單結構經常變化。 不應該完全按照系統按下按鍵數字，而是需要根據語音提示做出判斷選擇；

  5、另外，在選擇問題的時候，儘量選擇聽起來很嚴重的問題，或者比較籠統和模糊的問題。 一般來說，訪問人工客服的概率很高；

  6、此外，騰訊還有其他可以對接人工客服的VIP渠道。 例如，只要您是新悅會VIP會員，您將擁有專屬的400客服電話頻道，但您需要達到VIP 2級及以上。

騰訊人工客服電話多少怎麼轉人工

撥打騰訊客服電話0755-83765566，根據提示就可以接入人工客服了。

除了上面這條路線，我們還可以先按【4】軟體相關問題，再按【6】軟體使用問題，也同樣可以接入人工客服。

需要注意的是，騰訊客服電話的選單結構經常在變，大家不要完全根據系統說的按鍵數字來按，需要大家根據語音提示，判斷性地選擇。

打通騰訊客服人工服務電話經驗：

1、要有足夠的耐心等。轉接人工後，等待180秒是很正常的。

2、錯過高峰時段，也避開非工作時間。

3、如果客服轉人工選單有很多，多嘗試幾個線路，投訴線不通就打業務線。

以上內容參考：騰訊-客戶服務

騰訊客服轉人工技巧

騰訊客服轉人工技巧的具體操作如下：

工具：華為手機、騰訊客服官網、騰訊客服電話。

1、首先讓我們進入騰訊客服官網，我們在官網的頁面上可以找到騰訊客服電話。

2、然後，我們就可以撥打電話到人工客服，讓人工客服為我們解決我們需要解決的問題和我們想要知道的資訊。

3、電話接通後，按照人工智慧的指示做，耐心等待人工客服的到來為我們解決問題。

4、解決問題後，別忘記給人工客服一個好評，好評有可能會關係到我們下次聯絡人工客服的等待時間。