通訊大資料行程卡查詢失敗什麼原因

1、通訊大資料行程卡服務使用基站資料，為了保證溝通的連續性，為實現無盲點覆蓋，行政區劃交界處兩地基站訊號可能重疊，導致結果出現偏差。

2、另外，如果您在一個城市停留少於4小時，則不會被記錄。

3、海外行程記錄要求您在出國期間開通國際漫遊服務，結果偏差特別嚴重，應及時聯絡客服。

注意：使用行程卡時，可能會出現資料偏差，在其他地方使用時，一定要注意使用風險。

因為網路資料有一定的延遲，後續會自動更新。

如果使用者在行程卡網頁版、小程式或APP中遇到網路錯誤等服務不穩定，可傳送簡訊“CXMYD”給運營商查詢。具體操作如下

①使用國務院客戶端防疫行程卡，掃碼檢視；

②如您在使用行程卡服務時遇到網路錯誤等不穩定服務，可將CXMYD傳送至運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）查詢行程。

自行程卡前一天起14天內入住過的所有駐留過的城市均為14天。 例如3月5日計算3月4日之前14天內（2月20日至3月4日之間）的出行資料。

通訊行程卡可查詢前14天內個人國內國際行程，國內準確到省市（停留4小時以上），國外準確到國內，之後訪問的城市 14天以後的到過的城市不顯示（查詢結果可能延遲1天）。

另外，由於該業務使用基站資料，為保證連續通訊，實現無盲區覆蓋，行政區劃交界處兩地基站訊號可能重疊，導致結果出現偏差，其他可以使用認證進行相應的調整。