手機在外面開啟流量還是沒網怎麼辦

以華為P30 EMUI10為例，手機在外面開啟流量還是沒網的解決方法如下：

1、手機在外面開啟流量還是沒網首先要確定手機SIM卡是否出現欠費的情況，如果欠費就需要將所欠的費用補交。

2、可能是因為地區的訊號不太好，需要去到訊號好的地方就好了。

3、可以嘗試關閉手機的飛航模式然後再開啟就好了。

4、有可能是手機將網路流量的應用禁止了，從而導致沒網的現象，這個時候就需要到設定中將被禁止使用的流量的手機應用將禁止給取消掉就可以了。

5、還有可能是因為手機有故障從而導致流量沒有網，可以將手機帶去專業的手機維修點讓技術人員進行檢測。

6、如果周圍的人也使用不了流量，可以及時的跟人工客服聯絡，等待修復就好了。

手機流量是指手機上網產生的流量資料，用手機開啟軟體或進行網際網路操作時，會和伺服器之間交換資料，手機流量就是指這資料的大小。

該答案適用於iPhone、華為、小米、OPPO等大部分品牌的機型。

手機開流量了還是沒有網怎麼辦

手機開流量了還是沒有網的可能性是非常多的，具體如下：

1、網路訊號不良導致網路連線非常緩慢，可更換所處環境，在訊號強的地方使用；

2、檢查手機裡的SIM卡是否插好，若已插好但還是無法使用，可到營業廳檢查SIM卡是否有故障，或重新換一張SIM卡進行測試；

3、剩餘流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或範圍，比如使用指定的視訊軟體看視訊，它不是通用流量，因此需按照業務規定使用；

4、有些人的手機上有手機管家，手機管家將使用網路流量的應用給禁止了，可在手機管家的網路連線或流量管理裡將設定解除（說明：由於手機管家軟體非常多，因此需根據管家的實際情況進行操作）；

5、流量有使用的優先順序，可以查詢是否存在“流量使用優先順序”；

6、手機有故障導致有流量沒有網，可將手機帶至服務廳或手機維修點讓技術人員幫助檢測；

7、如果周圍使用者的網路流量都不能使用，可及時與人工客服聯絡，詳細描述產生故障的地點。

手機在外面開啟流量還是沒網怎麼辦

如果您的手機卡訊號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：

1. 使用VPN時無法上網

如果您的手機狀態列出現鑰匙圖示，可能是您使用了VPN。您可以在設定中搜索VPN，點選進入VPN設定介面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。

2. 使用物聯網絡卡/流量卡無法上網

由於簽約資訊的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。

3. 個別應用無法使用移動資料上網

（1）開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入流量管理，點選跳轉找到應用聯網 ，請檢視應用的移動資料許可權是否勾選。

（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設定為自動：請開啟手機設定，在最上方搜尋框內輸入“日期”，點選日期和時間進入設定介面，將自動設定開關開啟。

4. 國際漫遊時無法上網

（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，找到並長按移動資料圖示進入設定介面，確保資料漫遊開關已開啟。

（2）請您諮詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的套餐是否支援國際漫遊移動資料的使用。

5. 通話過程中不能上網

通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支援）。

如訊號欄顯示HD圖示，則表示已開通成功。

（1）如果您是單卡使用者：

開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。

（2）如果您是雙卡使用者，並且手機支援雙VoLTE雙通功能：

開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。

溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支援雙VoLTE雙通功能。

（3）如果您是雙卡使用者，但手機不支援雙VoLTE雙通功能：

a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。

b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：

請進入如下路徑，檢視是否存在通話時可上網或通話時智慧選擇上網絡卡或智慧切換上網絡卡開關，

EMUI 10.0以下：設定 > 無線和網路 > 雙卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設定 > 行動網路 > SIM 卡管理

若存在則開啟對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支援副卡通話時上網功能。

溫馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。

VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時訊號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。

如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯絡華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好資料（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：

（1）請確保手機卡未欠費停機

可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。

（2）請確認設定的預設移動資料卡是可以上網的手機卡

若您使用了兩張手機卡，請開啟手機設定，搜尋預設移動資料點選跳轉。確保預設移動資料卡設定正確。

（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試

5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路相容性問題，導致手機開啟5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機螢幕頂部下劃，撥出快捷選單欄，長按移動資料圖示進入設定介面，關閉啟用5G開關。

（4）請重啟手機後嘗試

有時候網路臨時故障會導致無法通過資料業務上網，開關飛航模式或者重啟手機，檢視是否能夠恢復。

（5）請變動當前所處地點嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。

（6）嘗試重置APN

建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入APN，點選接入點名稱 (APN)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (APN)，然後點選右上角三個點按鈕，選擇重置為預設設定嘗試。

（7）還原網路設定嘗試

建議您在設定中搜索還原網路設定，嘗試還原網路設定。

溫馨提醒：還原網路設定會刪除WLAN和藍芽連線記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好資料（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

手機開啟資料卻不能上網是什麼原因？

如果您使用的是華為手機，資料流量開啟卻不能上網的情況，可以通過以下方法排查操作：

1. 請確保手機卡未欠費停機

請確保手機卡沒有欠費停機的情況，可以通過撥打電話進行確認。如果手機欠費，請先充值話費後嘗試聯網。

2. 請確保上網的電話卡設定正確

（1）請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，檢視移動資料圖示是否已點亮。

（2）若您使用了兩張電話卡，開啟手機設定，搜尋預設移動資料點選跳轉。請確保預設移動資料的SIM卡設定正確。

3. 請重啟手機後嘗試

有時候網路臨時故障會導致無法通過資料業務上網，開關飛航模式或者重啟手機，檢視是否能夠恢復。

4. 使用VPN時無法上網

如果手機狀態列出現鑰匙圖示，可能是使用了VPN。可以在設定中搜索VPN，找到並進入VPN設定介面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。

5. 變動當前所處地點嘗試

建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。

6. 個別應用無法使用移動資料上網

（1）開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入流量管理，點選跳轉找到應用聯網 ，請檢視應用的移動資料許可權是否勾選。

（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設定為自動：請開啟手機設定最上方搜尋框內輸入“日期”，點選日期和時間進入設定介面，將自動設定開關開啟。

7. 5G手機開啟5G開關後無法上網

5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路相容性有問題，導致手機開啟5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機螢幕頂部下劃，撥出快捷選單欄，長按移動資料圖示進入設定介面，關閉5G開關。

8. 使用物聯網絡卡/流量卡無法上網

由於簽約資訊的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。

9. 國際漫遊時無法上網

（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，找到並長按移動資料進入設定介面，確保資料漫遊開關已開啟。

（2）請您諮詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的套餐是否支援國際漫遊移動資料的使用。

10.嘗試重置APN、還原網路設定

如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：

（1）建議開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入APN，點選接入點名稱 (APN)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (APN)，然後點選右上角三個點按鈕，選擇重置為預設設定嘗試。

（2）建議在設定中搜索還原網路設定，嘗試還原網路設定。

提示：還原網路設定會刪除WLAN和藍芽連線記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好資料（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。