手機經常用不了資料

手機經常用不了資料原因可能有：1.可能是因為沒有開啟資料開關。2.網路問題。3.手機本身故障。解決方法有：1.滑開手機通知欄開啟移動資料。2.重置手機上網引數。3.更換其他SIM卡。4.將手機恢復出廠設定。

為什麼手機用不了資料？

使用資料網路無法上網排查方法：

1、檢視手機設定

開啟手機控制中心（頂部下滑或底部上滑）檢視是否已開啟資料網路。

2、確認手機卡狀態

確保手機卡話費餘額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、檢視手機訊號

如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機訊號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響，訊號會相對弱一些，資料網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。

4、檢視聯網許可權

請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。

5、檢視VPN（虛擬專用網路）

請進入設定--其他網路與連線--VPN，檢視並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。

6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。

7、檢視網路設定

請進入手機設定--行動網路（SIM卡資訊與設定--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設定行動網路/雙卡與行動網路--接入點（APN），點選"重置為預設設定"後重啟手機。

8、重新搜網或還原網路設定

請進入設定--其他網路與連線，開啟"飛航模式"後再關閉，5G手機請進入設定--行動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設定--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設定"後再嘗試。

注：重置網路設定會重置WLAN、移動資料網路和藍芽連線記錄

若以上方法未能解決，可提前備份好手機資料，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

手機總是連不上資料網是怎麼回事?

如果您使用的是華為手機，手機卡訊號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：1. 使用VPN時無法上網如果您的手機狀態列出現鑰匙圖示，可能是您使用了VPN。您可以在設定中搜索VPN，點選進入VPN設定介面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。2. 使用物聯網絡卡/流量卡無法上網由於簽約資訊的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。3. 個別應用無法使用移動資料上網（1）開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入流量管理，點選跳轉找到應用聯網 ，請檢視應用的移動資料許可權是否勾選。（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設定為自動：請開啟手機設定，在最上方搜尋框內輸入“日期”，點選日期和時間進入設定介面，將自動設定開關開啟。4. 國際漫遊時無法上網（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，找到並長按移動資料圖示進入設定介面，確保資料漫遊開關已開啟。（2）請您諮詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的套餐是否支援國際漫遊移動資料的使用。5. 通話過程中不能上網通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支援）。如訊號欄顯示HD圖示，則表示已開通成功。（1）如果您是單卡使用者：開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。（2）如果您是雙卡使用者，並且手機支援雙VoLTE雙通功能：開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支援雙VoLTE雙通功能。（3）如果您是雙卡使用者，但手機不支援雙VoLTE雙通功能：a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：請進入如下路徑，檢視是否存在通話時可上網或通話時智慧選擇上網絡卡或智慧切換上網絡卡開關，EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設定 >無線和網路 >雙卡管理Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設定 >行動網路 >SIM 卡管理若存在則開啟對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支援副卡通話時上網功能。溫馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時訊號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯絡華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好資料（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：（1）請確保手機卡未欠費停機可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。（2）請確保移動資料開關已開啟請您從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，檢視移動資料圖示是否已點亮。（3）請確認設定的預設移動資料卡是可以上網的手機卡若您使用了兩張手機卡，請開啟手機設定，搜尋預設移動資料點選跳轉。確保預設移動資料卡設定正確。（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路相容性問題，導致手機開啟5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機螢幕頂部下劃，撥出快捷選單欄，長按移動資料圖示進入設定介面，關閉啟用5G開關。（5）請重啟手機後嘗試有時候網路臨時故障會導致無法通過資料業務上網，開關飛航模式或者重啟手機，檢視是否能夠恢復。（6）請變動當前所處地點嘗試建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。（7）嘗試重置APN建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入APN，點選接入點名稱 (APN)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (APN)，然後點選右上角三個點按鈕，選擇重置為預設設定嘗試。（8）還原網路設定嘗試建議您在設定中搜索還原網路設定，嘗試還原網路設定。溫馨提醒：還原網路設定會刪除WLAN和藍芽連線記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好資料（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。