1、由其本人或委託家庭成員持老年人身份證和戶口簿到戶籍所在地的社群或村辦證點申請掛失,由身份證讀卡器錄入電腦系統辦理;3個工作日內,按照各辦證點的通知老年人或其家人憑領取憑證領取。
2、老年免費乘車卡只限本人使用,具有月票和電子錢包兩種功能。
3、月票充免費乘車次數,一次充12個月,每月固定次數,過月餘次作廢;電子錢包的使用辦法和A卡相同,用於當月次數不夠或持卡人帶人乘車的情況。