1、登入中銀積分365網站(可從中國銀行官方網站提供連結進入),註冊後可查詢積分和兌換禮品。
2、信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品,電話服務時間為8:30-20:30。支援尊享積分、交易積分的查詢、兌換。
3、個人中高階客戶可撥打所在地客戶服務熱線95566通過人工服務查詢尊享積分並兌換禮品,電話服務時間為6:00-24:00。
4、私人銀行與財富管理客戶還可撥打中銀貴賓服務專線40068-95566查詢兌換尊享積分,電話服務時間為6:00-24:00。
5、通過中國銀行“繽紛生活”手機客戶端查詢兌換禮品,手機客戶端暫只支援信用卡客戶註冊後對交易積分的查詢、兌換。
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