移動如何取消訂購的業務

取消訂購業務的方式有三種：第一種方式是使用【中國移動】的微信公眾號，在微信搜尋中找到【中國移動】，點選【我的服務】找到【個人主頁】，開啟【全部】，找到【已訂業務】，點選【可退業務】，找到自己想要取消的業務，點選【退訂】即可；第二種方法是打電話取消，撥打【10086】，找到人工服務讓客服幫忙取消；第三種方法是可以直接去營業廳辦理取消訂購業務

移動業務辦理什麼時候生效？:

一般是當月辦理當月生效。以中國移動“流量小時套餐”為例，訂購後立即生效：訂購後立即生效，費用一次性收取；套餐所含流量不可共享、不可結轉；套餐可重複訂購，同時訂購多個套餐時疊加生效，每個套餐獨立核算起止時間，同時生效的套餐個數不超過10個。

移動在個人不知情時更改了套餐怎麼辦？:

解決問題，推薦以下方法：步驟一：撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按0接入人工坐席。步驟二：撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：按1語音留言方式，聽到“滴”聲後可以進行投訴問題留言；按9直接接通人工專席。