1、電腦藍屏後重啟後,我們首先應該去查一下“事件檢視器”看看電腦故障,非正常關機的事件日誌。
2、點選此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。
3、在計算機管理中點選系統工具下面的事件檢視器。
4、在Windows日誌中,檢視系統日誌,以時間為準,找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現的錯誤日誌。
5、開啟這些錯誤日誌,可以看到系統意外關閉的時間,若這種錯誤的日誌有好幾個,一個個檢視,綜合檢視結果並分析。
6、若檢視所有錯誤日誌沒有發現是非系統,其它軟體造成的原因,那麼我們還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉儲DMP檔案,這個檔案一般都是預設儲存在系統Windows目錄下面
7、我們可以直接搜尋這個檔名,但這個DMP檔案在使用系統軟體是無法開啟的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來開啟
8、可以在搜尋引擎中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執行Debugging Tools的檔案時需要以管理員身份執行
9、開啟Debugging Tools後,點選File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的檔案開啟
10、在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現ERROR錯誤,Module load completed but symbols could not be loaded for ,檔案不能被載入
11、可以判斷是載入這個檔案的時候導致藍屏的。
12、這時我們可以將這個在搜尋引擎中搜索一下相關資料,這是一個顯示卡的驅動的部件,那麼可以試著找到解決這個Windows藍屏的方法。