1、網路異常:建議切換網路嘗試。
2、應用商店快取異常:建議清除應用商店資料後重試。(進入手機設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--找到應用商店/遊戲中心--儲存--清除應用商店快取的資料)。
3、下載管理器快取異常:建議清除下載管理器資料後重試。(進入手機設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--更多--顯示系統程序--找到下載管理器--儲存,清除資料快取再重新下載)。