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淘寶退款商家不處理多久自動退款

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:3.01W

淘寶退款商家不處理情況不同,自動退款時間也不同。如果訂單狀態為“買家已付款”但商家還未發貨,消費者申請退款後24小時,商家仍未處理與點擊發貨,系統就會自動退款。

淘寶退款商家不處理多久自動退款

如果訂單狀態為“賣家已發貨”但還未收到貨物,消費者申請退款後,若商家超過5天時間不處理,那麼系統會根據消費者申請退款的金額自動完成退款。

淘寶退款商家不處理多久自動退款 第2張

如果消費者已經收到貨物,需要申請“退貨退款”的話,則進入退貨流程。消費者可在7天內完成退貨並填寫退貨資訊,系統後臺會根據提交的退貨資訊來決定退款時間。快遞是十天,海外直郵是二十天,平郵則是三十天。如果商家在規定時間內仍未處理,那麼系統會根據消費者退貨的快遞方式進行自動退款。

淘寶退款商家不處理多久自動退款 第3張

除此之外,淘寶還有“極速退款”功能,對於信譽良好且需要申請退貨退款的買家,在收到貨物後,申請退貨退款並填入退貨物流單號,淘寶即可馬上退款,退款的費用由淘寶平臺先行墊付。

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