什麼是輿情資訊

輿情資訊與輿情是不同的兩個概念。輿情資訊與輿情的主要區別就在於輿情是客觀存在的，而輿情資訊只是輿情的一種反映形式。

析輿情是輿情資訊工作的一項重要任務，對紛雜多變的輿情不進行深入分析，就不可能抓住輿情的本質，也不可能寫出好的輿情資訊。在實際工作中，我們進行輿情分析最關鍵的是要準確判斷輿情變化的走勢，具體說來要把握以下幾個環節：注意層次性、關注利益性等。

輿情資訊說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界資訊、生物界資訊、科技資訊、經濟資訊、社會資訊、文獻資訊等都不屬於輿情資訊，只有人們接受這些資訊後產生了普遍看法和認識後，這些“普遍看法和認識”才能稱之為輿情資訊。比如非典和禽流感，其本身不是輿情而是輿情因變事項，只有發生了非典和禽流感，引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會態度、看法和意見，才能算是輿情。我們將其收集、整理而形成的文字材料就是輿情資訊。