戴爾售後週末上班嗎的答案是:上班
戴爾(Dell),是一家總部位於美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業,由邁克爾·戴爾於1984年創立。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時也涉足高階電腦市場,生產與銷售伺服器、資料儲存裝置、網路裝置等。
戴爾公司於1992年進入《財富》雜誌500強之列,戴爾因此成為其中最年輕的執行長。戴爾公司名列《財富》雜誌500強的第48位。自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜誌評選的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
戴爾售後服務時間:週一至週日9:00-18:00,節假日休息
1.保修政策:全國聯保,享受三包服務
2.保修期:整機保修2年,電池1年
3.無發票保修:不支援
4.保修方式:客戶送修
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策
1、有發票、有保卡:戴爾公司將提供“三包服務”、並提供自“出廠日期”算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供“三包服務”、並提供自“出廠日期”算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供“三包服務”、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自“出廠日期”算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在“要票、不要票”的問題,只要是電話訂購使用者,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢“該產品是否仍在三包服務期間之內”,所以對保修並沒有太大影響。
激發人類潛能—這是技術的終極意義,也是戴爾所做一切的源動力。戴爾深信,無論普通人、機構,還是社群,只要使用合適的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。
此理念激勵著人們、社群乃至全球不斷進步。我們的環保行動,帶動世界範圍內的客戶加入環保行列,為資源匱乏的年輕人提供技術、教育和培訓,讓他們的潛能得到充分的發揮。
瞭解更多關於戴爾作為企業公民所做的努力,和我們一起發現新的更好的方式,讓世界變得更美好。