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一般問卷調查都設計幾個題目的

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:3.06W

一般問卷調查都設計幾個題目的的答案是:不超過二十個。

一般問卷調查都設計幾個題目的

調查問卷一般在十五個問題左右,不要超過二十個。要是針對專業的人員和專門的行業領域內的人群,調查問卷的問題可以多一些,要是普通的調查問卷,問題在十五個左右就好,比如上街調查的調查問卷就適合少一點的問題。

調查問卷的問題必須根據調查的內容和調查的目的而確定,一般情況下,根據具體的調查內容和調查目的,以及調查物件等綜合因素來確定詳細的問題。調查問卷的問題內容和數量都是依據以上綜合因素等影響的,但是一般情況下,調查問卷的問題不宜過多,要簡繁相宜才好,比如調查問卷就十個問題,那麼最好有單選、多選和自由發揮的題目,這樣調查物件才會有耐心和興趣來填寫。

預防調查疲勞的方法

01 :控制答卷時長

60%的受訪者表示不願回答超過10分鐘的線上問卷。

使用者的耐心有限,問卷過長將會導致受訪者中途棄答、空答或亂答的,問卷的質量及完成率都大打折扣

一份線上問卷的時間最好控制在10分鐘,題目在20個以內!

有個小技巧:增加問卷進度條,讓受訪者瞭解問卷的程序,有利於增加問卷的完答率

02 :明確調研主題

向受訪者展示本問卷調查的背景資訊

這份問卷的調查目的是什麼?

為什麼要建立這個調查?

將如何使用問卷的資料?

明確告知公司的隱私政策

這份問卷的長度、問題的數量以及花費的時間?

選擇對問卷主題感興趣的人群。

如果您的問卷主題與幼兒教育相關,那麼選擇孩子家長作為受訪者,將會收集到更真實的反饋。

03 :跳過無關問題

沒什麼比衣服不合身更讓人懊惱,所以,問卷也需要量身打造,只提出與受訪者相關的問題,有助於降低問卷疲勞。

使用跳轉邏輯/顯示邏輯,根據受訪者回答內容的不同,跳轉到不同的頁面,繞過與受訪者無關的問題。

04 :消除不合適問題

如果你想要獲得真實的調查資料,除了保持問卷主題清晰、明確之外,還需要消除不合適的問題。

如果你的問題涉及敏感的個人隱私,讓受訪者感到不適,將會導致他們拒絕回答或者不回答真實想法。

對於複雜問題/開放性問題,如果你仍然使用強制回答的方式,會造成受訪者疲勞、沮喪、沒有耐心繼續作答。

設計問卷時,將這一類回覆率較低的問題,取消強制回答,給受訪者一個出口。

05 :適當激勵措施

適當的物質獎勵是吸引受訪者的好方法,贈送紀念品、話費、或者使用樂調查的微信紅包功能。

但是,不要過度獎勵,防止受訪者因為獎勵而回答問卷,降低問卷的資料質量。

除了物質獎勵外,還可以在精神層面進行激勵,如“參與產品新功能設計”“幫助企業改進使用者體驗”等。

問卷題目的排序十分重要,它不僅直接影響問卷的填答,還間接影響問卷的回收率。

一般來說,安排問題的次序應遵循以下原則

(1)先易後難

先易後難即把那些容易回答的問題放在問卷的開始部分,而對那些難於回答的問題,則應安排在問卷中間或後面。

填寫問卷有一個所謂“開頭難”的現象,即開始時答卷者會有畏難情緒。因此,問卷開頭部分宜安排比較貼近被調查者生活實際、比較熟悉等容易回答的問題,讓他們放鬆。

比如:是與否的問題,或者是現象與認知方面的問題。

(2)同類集中

同類集中即把相同主題的問題排列組合在一起,這樣會使被調查者思路連續。如果相同主題的問題分散在問卷各個部分,則會使人感到混亂與重複,也不利於聯想。

(3)先主後次

個人與家庭基本情況在多數調查中是背景問題,即次要問題,適合安排在問卷的末尾部分。

但是要注意,只要調查的內容不涉及比較敏感的問題。與調查課題密切相關的問題是主要問題,適合安排在問卷的前面或者中間部分。