手機出現黑屏是咋回事

一、記憶體問題，當儲存東西過多時，執行過程中容易出現黑屏；二、接觸問題，一旦摔到內部硬體會引起接觸不良，比如螢幕排線鬆動或短路會導致黑屏；三、應用軟體衝突，手機記憶體小又同時執行很多應用軟體，衝突後導致手機黑屏或卡頓無法操作等。

手機黑屏了是怎麼回事？

請觀察您的手機故障現象，按照以下對應的方法進行排查。

1、開機時手機黑屏，但是有鈴聲或振動

可能是螢幕問題，請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心尋求更多幫助。

2、開機時手機黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏後又立即關機

（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上，然後再嘗試開機。

（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟手機。

（3）如果以上方法不能解決，請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

3、開機進入Harmony OS介面、EMUI介面、FASTBOOT介面

（1）可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式，建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟手機，即可正常進入手機桌面。

溫馨提醒：Mate40系列、MateX2手機強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。

（2）為避免您後續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。

（3）如果以上方法不能解決，請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心尋求更多幫助。

溫馨提醒：如果您之前沒有備份資料，檢修時可能會造成資料丟失。

相關連結如下：預約服務華為客戶服務中心寄修服務維修備件價格查詢

手機黑屏怎麼回事

1、手機出現黑屏和宕機有可能是系統出現故障或者與軟體發生衝突導致的

2、是否電池低電量導致的，如果是電池低電量的話，插上充電器，顯示充電中，過一會再開機檢視是否正常。

3、手機中病毒。中毒後有些病毒木馬會對手機系統進行修改，導致手機出故障。

4、手機硬體故障。就是手機螢幕、主機板、電池等等壞了都有可能黑屏。

螢幕故障：如果螢幕排線有問題的話也會導致手機黑屏。如果是這個原因，解決排線問題，或直接更換就可以了。

電池故障：也有可能是是電池區域性短路導致手機黑屏。

主機板故障：還有就是主機板上的故障了，出現了故障，主機板壞了的話也會導致手機黑屏。

硬體問題如果是沒過保可以去售後，如果是過保了可以去附近的手機維修店看看。

手機玩著玩著突然黑屏是怎麼回事？

如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：

1.強制重啟裝置

建議您強制重啟裝置。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏，可能是硬體故障。請您備份資料(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

2.清理裝置空間

（1）清理後臺應用，多個應用程式在後臺執行會佔用過多記憶體或其他資源，裝置超出負荷可能會出現異常。建議您儘量避免多個應用程式同時執行。

（2）清理儲存空間，可能是儲存空間不足導致低效能。建議您使用手機管家清理裝置儲存空間，並解除安裝不常用的應用。

3.檢查是否執行不相容的應用程式

（1）某些第三方應用與系統不相容可能導致裝置宕機、系統卡死從而發生黑屏現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。

（2）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入設定，搜尋進入應用管理，解除安裝此前安裝的軟體。

4.檢查是否安裝了 microSD卡

請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不相容。建議更換優質 microSD 卡。

5.可能系統檔案有損壞

系統在執行時，無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致裝置出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:

（1）前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。

（2）開啟華為手機助手，在頁面右下角點選系統修復。

（3）在手機關機狀態下，通過USB資料線連線電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。

（4）手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示“成功進入系統修復模式”，點選開始修復。

（5）修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連線，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。

溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連線。

若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗，請提前備份好重要資料(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

6.如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統，非官方系統會影響裝置的穩定性，導致裝置出現異常。

溫馨提醒：如果您之前沒有備份資料，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有資料丟失的風險。  

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