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新手去賣珠寶會很難嗎

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:6.29K

任何知識技能的掌握都是從不會到會的,前提就看你願不願意學習了。

珠寶銷售前期也會有基礎的崗前培訓,品牌知識的熟悉,產品特徵這些都很容易掌握。只要你形象好一點,服務熱情一點,嘴巴甜一點,就已經成功大半了。

銷售有些人天生就擅長,跟經驗沒什麼太大關係。這類人他懂察言觀色,動察力強,很懂人性,他很容易捕捉到能打動客戶的點,把東西銷售出去。

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珠寶銷售一般要培訓什麼:

珠寶門類很多,要看你想做哪方面的,是玉石文玩的,還是鑽石黃金的,或者是一些大牌的連鎖品牌的。其中對珠寶知識要求最高的是玉石文玩類的,需要學習認識各類珠寶玉石及文玩雜件,還需要了解各種歷史文化知識,一般最好是到行家的店裡做一年半載的邊做邊學才能入行。如果是市場上的快消品牌鑽石黃金之類就不需要這麼複雜了,會銷售就可以了。

新手去賣珠寶會很難嗎 第2張

如何成為珠寶銷售高手:

1.自驅力。目標驅動:腦海裡有信念,將目標分解每週,每天,晚間進行復盤,是否達成目標,未達成如何分解至第二天,有計劃。*不放鬆,不懈怠,不要看別人銷售差,我比別人強就行,向優秀看齊,像目標看齊。*

2.短時間內獲得顧客的信任。達成銷售的前提,大部分是通過獲得顧客信任的,怎麼獲得顧客信任呢?非銷話題+真誠的銷售態度+恰到好處的讚美

非銷話題的種類繁多,結合實際情況進行聊天,不要給顧客進店後的購物壓力。

讚美一定不要浮誇,讓顧客反感,真實結合顧客的特徵配飾衣物等等進行讚美,和顧客聊天,儘量採用封閉式問題,讓顧客無法拒絕回答。

真誠的銷售態度,站在顧客的角度,替顧客著想,真心實意的推薦貨品。

3.短時間探詢顧客需求。有些人生來性格外向,喜歡與人接觸,喜歡聊天,能夠短時間探詢出顧客需求,一語中的,直擊顧客內心,銷售達成率高。大部分人不能短時間探詢需求,那麼可以進行探詢練習,和同事進行練習,接待每一個顧客後,進行分析,共識,自己的探詢能力會有所提升。

4.產品的專業講解,讓顧客信服,比其他人多做功課,別人都講過專業知識,我們簡單講解,講解別人講不到的點,彰顯我們的專業度。

5.已成交。顧客購買後,才是真正銷售的第一步,將心比心,我們自己如果買了貴重商品,買完後沒有任何服務了,那麼我們會不會失望;如果買完一個月或三個月接到回訪電話提示保養及一些其他的附加服務,那麼會不會覺得自己選的品牌及產品是值得的。做好後期回訪,讓顧客覺得購買的產品物超所值,這樣會提高復購率及薦新率。

6.未成交。一定留下顧客的聯絡方式,否則就等於放棄了這個顧客。切忌銷售目的性太強,引起顧客反感,多關注顧客的生活資訊及喜好進行維繫,抓好時機,真誠的推薦產品,讓顧客感受到,我們真的是為顧客著想,讓顧客覺得我們是有溫度,有情感的。

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