銀行卡是指經批准由商業銀行(含郵政金融機構) 向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性變化。銀行卡自動結算系統的運用，使這個“無支票、無現金社會”的夢想成為現實。
2019年12月2日，《最高人民法院關於審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》由最高人民法院審判委員會第1785次會議通過，自2021年5月25日起施行。明確，使用者銀行卡遭盜刷，並證明自己無責，可向銀行索賠。
1、申請銀行卡
申請信用卡和借記卡的過程是不一樣的。
申請信用卡時，需攜帶本人有效證件（身份證或身份證影印件或戶口本或戶口本影印件）、居住地證明單位收入證明或個人資產證明等材料，向髮卡機構申請，需要填寫申請表，其中填寫資訊要求真實。填寫好申請表之後，要到開戶行總行備案，由開戶行總行對申請資料進行稽核後，大約經過20個工作日才能將卡下發到客戶手中。信用卡僅限年滿十八週歲及以上客戶辦理，未成年人不得辦理信用卡。
申請借記卡相對簡單，只需要攜帶自己有效證件（身份證或戶口本），到開戶行填寫申請表，當時就可以將卡發給申請人。借記卡無年齡申請限制，未成年人亦可辦理。未滿十六週歲的客戶辦理借記卡時，需由監護人持戶口本（若不在同一戶口本上則需提供相關證明）前往銀行網點櫃檯辦理，被辦理人可不到場；年滿十六週歲但未滿十八週歲的未成年人，若已經參加工作，則可持工作證明、身份證前往銀行櫃檯自行辦理借記卡，若未參加工作，則仍需監護人協助辦理，被辦理人可不到場；年滿十八週歲及以上的辦理人可直接持身份證前往銀行網點櫃檯或自助辦卡一體機處辦理借記卡，即辦即取。根據國家規定，以未成年人身份辦理的借記卡不具有網上銀行的功能，不能繫結移動支付軟體。
2、掛失銀行卡
各大銀行的的掛失手續不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網上銀行進行臨時掛失，隨後帶上本人身份證等證明材料去銀行櫃檯掛失。
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