有網友表示，QQ解封人臉識別的時候，一直點″開始拍攝”可就是點不動，一點也沒反應，也有人表示，我同學之前QQ被封也是，他的MIX2可以拍，但是一直說視訊無效，格式不對或者未檢測到人臉。用我的手機拍直接拍一下就好了，有時候是手機的問題，找你好朋友手機試試。我記得繫結手機了，不能在別的手機登入，但是好像可以在別的手機上找回。而且QQ是通訊工具，最好不要繫結手機，多設幾個密保就好了。
1、首先，我的問題是通過安全中心app無法點選“開始拍攝”按鈕，解決的方式就是登入手機QQ，然後在他提示的頁面點進去安全中心，這裡面是好用的，像微信公眾號跟app裡的都缺失功能，辣雞！
2、沒聲音或者打不開攝像頭的可能是手機沒給配置app許可權或者當時它申請許可權的時候被你直接關閉並且不再提示了， 修改下手機設定應該可以。不過也可能是其他問題，這就說不清了
3、識別提示不一致的，這就救不了了，可能是匹配第一次繫結的面孔，我也不知道怎麼辦，可以在微信公眾號搜“騰訊客服”投訴一下。
建議大家現在不要嘗試解封！不要嘗試解封！不要嘗試解封！ 大概率會失敗，浪費簡訊費。
直接劃到下面看解決方案吧。
1.今天確實挺突然的，大號被封理由是
2.嘗試了四遍人臉識別均失敗。(問題是我從沒有在qq試過人臉識別之類的功能)現在再登上這個結果
這次我覺得騰訊存在範圍廣泛的系統問題，應該是已經啟動了新功能，並且在正式啟動新功能時突然爆發了與其他系統的衝突或在新功能的試用階段未暴露的問題，例如大規模的正常使用者被封號和無法解禁等，等待官方回覆吧！
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