客戶是甲方還是乙方

客戶是甲方還是乙方的答案是：乙方

客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。

客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。

傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。

在市場學理論中，供應商必須在銷售事前瞭解客戶及其市市場的供求需要，否則事後的“硬銷售”廣告，只是一種資源的浪費。

廠商或經紀人對往來主顧的稱呼。

(1)消費客戶。

購買最終產品或服務的零散客戶，通常是個人或家庭。

(2)B2B客戶。

購買你的產品（或服務），並在其企業內部將你的產品附加到自己的產品上，再銷售給其他客戶或企業以贏取利潤或獲得服務的客戶。

(3)渠道、分銷商、代銷商。

不直接為你工作的個人或機構，通常無需你支付工資。此類客戶購買你的產品用於銷售，或作為該產品在該地區的代表、代理處。

(4)內部客戶。

企業（或相關企業）內部的個人或機構，需要利用企業的產品或服務來達到其商業目的。這類客戶往往最容易被忽略，而隨著時間的流逝，他們也是最能盈利（潛在）客戶。

(1) 聯想的一種客戶細分方法

聯想公司在產品營銷（分銷）業務模式下關於客戶的一種細分，主要將客戶分為銷售渠道客戶和終端使用者兩種。渠道客戶又分為分銷商、區域分銷商、代理商、經銷商、專賣店；終端使用者又分為商用客戶和消費客戶（個人或家庭客戶）等。其中，商用客戶又分為訂單客戶、商機客戶、線索客戶和一次性客戶。訂單客戶再細分為直接的指名大客戶、間接（渠道）的指名大客戶、區域大客戶。

(2) IBM的一種客戶細分及管理。

IBM的一種客戶細分及管理如表所示。

IBM的一種客戶細分及管理表。