10000是什麼電話號碼

10000是中國電信的客服熱線電話，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。負責話費查詢、業務諮詢、簡單業務辦理、投訴、故障申告等業務。

撥打10000資費

作為中國電信客服熱線，和其他電信運營商一樣，使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務、小靈通上撥打是全免費的，即使客戶處於停機狀態；使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA、大小靈通以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。

10000是什麼電話

中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。

您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區區號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心，我們將對您的通訊需求提供快速響應，讓您便捷享受始終如一的優質服務。“10000號，聽得到的微笑”。

業務特徵：

1、一號接入，一站購齊。

2、最具個性化的服務。

3、兼具業務受理與主動營銷的雙重功能。

4、服務及時性、周到性、細緻性的全面體現。

5、高度智慧化服務平臺，優良的業務生成環境適應多種業務運營的需要。

10000是電信客服的電話嘛？

您好，中國電信統一客服熱線電話是10000，使用者接通後聽完語音引導，然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了，除了通過電話方式接入人工服務以外，還可以通過網上營業廳線上接入人工服務的，安徽電信公眾號為您服務。

10000是什麼電話號碼

10000是中國電信為進一步提高服務質量，方便廣大客戶而推出的24小時免費客戶服務熱線，它把原有的112、180、189、170等特服號碼（114除外）統一為一個號碼，客戶只要撥打10000，就可享受電信業務諮詢與查詢、投訴、故障申告、業務受理等一條龍服務。10000號開通後，原有112、180、189、170等特服號碼停止使用。10000號將根據您的需要提供以下服務專案：撥“1”話費查詢：您可以通過自設密碼，查詢各類電信費用情況。撥“2”固定電話故障受理：您可以通過自動臺和人工臺兩種方式申告固定電話障礙，我們將為您受理、測試、派修電話障礙，其中自動臺為全天24小時服務。撥“3”業務受理：可為方便快捷的您辦理各類電信業務，如：固話裝機業務、寬頻裝機業務、開通來電顯示等。撥“4”業務諮詢：如果您在使用電信業務過程遇到問題，請您及時撥打“10000”，我們將真誠、全面、準確的為您解答。撥“5”投訴建議：您對電信服務的意見是我們想聽的，請您撥打“10000”號傾訴，我們將傾聽您的意見，並義不容辭的為您排憂解難。撥“6”寬頻業務服務：可為您受理寬頻故障，並提供與寬頻業務相關的簡單技術指導。撥“8”江西電信繳費卡業務：此業務暫未向用戶開放。撥“0”人工服務。